Tu arrives dans une commune inconnue, la batterie est sous les 15 % et ton badge de recharge n’est pas dans la voiture. Ou alors ton badge n’est tout simplement pas accepté à cette borne. Le paiement ponctuel est la solution de secours : tu recharges sans badge ni abonnement et tu paies avec ta carte bancaire ou ton téléphone.
Comment ça marche ?
Il y a deux variantes, et toutes les bornes ne proposent pas les deux.
- Avec un lecteur de carte bancaire, tu présentes ta carte ou ton téléphone devant le lecteur de la borne, comme dans un magasin. Ensuite, tu branches le câble et lance la session.
- Avec un code QR, tu scannes le code affiché sur la borne avec ton téléphone. Tu arrives sur une page de paiement de l’exploitant, choisis un moyen de paiement et lance la recharge depuis ton écran.
Vérifie que le câble est bien enfoncé avant de payer. Sur certaines bornes, la session ne démarre que lorsque la voiture confirme la connexion. Si tu as payé et que rien ne se passe, essaie d’abord de rebrancher la prise avant de payer une seconde fois.
Combien ça coûte ?
Le prix varie selon l’exploitant et évolue avec le temps : il n’y a donc pas de règle fixe. En général, le paiement ponctuel est plus cher qu’une recharge avec un badge. Cela peut prendre trois formes : un tarif plus élevé par kWh, un montant fixe au démarrage, ou des frais supplémentaires pour le paiement lui-même. Le tarif s’affiche sur la page de paiement ou sur l’écran de la borne avant que tu commences. Lis-le.
Voici un exemple chiffré, avec des hypothèses que tu peux modifier. Supposons que tu recharges 40 kWh. Avec un badge, tu paies 0,60 euro par kWh, en paiement ponctuel 0,75 euro par kWh, plus 1 euro de frais de démarrage.
- Avec badge : 40 x 0,60 = 24 euros.
- Paiement ponctuel : 40 x 0,75 + 1 = 31 euros.
Tu paies donc 7 euros de plus pour la même électricité. Si tu le fais une fois par an, cela ne pèse pas grand-chose. Si tu le fais 20 fois, cela représente 140 euros. Ces chiffres sont inventés pour le calcul. Les vrais tarifs, consulte-les auprès de l’exploitant.
Quand est-ce utile ?
- Tu recharges rarement en public, par exemple parce que tu as une borne murale à domicile.
- Tu as besoin d’une recharge imprévue et la borne la plus proche ne fonctionne pas avec ton badge.
- Ton badge ou ton application affiche une erreur et tu ne veux plus chercher.
- Tu roules avec une voiture de location ou celle de quelqu’un d’autre.
Si tu recharges en public chaque semaine, un badge est presque toujours rentable, surtout si tu utilises aussi des bornes rapides. Pour faire ton choix, lis comparer les cartes de recharge et qu’est-ce qu’une carte de recharge.
Quand cela ne fonctionne-t-il pas ?
Toutes les bornes n’ont pas de lecteur de carte ou de code QR. Certaines ne se lancent qu’avec un badge ou une application. Une mauvaise connexion de la borne ou de ton téléphone peut retarder le paiement ou le faire échouer. Avec peu de réseau, le code QR ne se charge pas et il faut espérer trouver une borne avec lecteur de carte. Regarde donc à l’avance sur la carte s’il existe une alternative à proximité, avant d’arriver à une borne avec une batterie presque vide.
Lors d’un paiement par carte bancaire, il arrive aussi qu’un montant soit d’abord bloqué sur ton compte. Il est régularisé après la session, mais il peut s’écouler un moment avant que le solde soit restitué. Le montant et la durée varient selon l’exploitant et la banque.
Attention aux arnaques
Un code QR est facile à falsifier. Il existe des autocollants que l’on colle par-dessus le vrai code et qui mènent à la page de paiement de quelqu’un d’autre.
- Regarde si le code est bien intégré à la borne ou s’il s’agit d’un autocollant. S’il semble mal fixé, ou posé de travers sur un autre code, ne le scanne pas.
- Vérifie l’adresse dans ton navigateur après le scan. Elle doit correspondre à l’exploitant indiqué sur la borne.
- Ne saisis jamais plus de données que nécessaire sur une page de paiement.
- Un doute ? Paie avec le lecteur de carte ou choisis une autre borne.
Garde ta preuve
Prends une photo de la borne, avec le nom de l’exploitant et le numéro du point de charge. Conserve aussi le reçu ou l’e-mail de confirmation. Si tu veux te faire rembourser par ton employeur, ou si le montant semble incorrect, tu en auras besoin. Sans preuve, tu es en position de faiblesse pour contester un paiement.
Si le paiement pose problème, contacte l’exploitant. Son numéro figure en général sur la borne. Pour savoir que faire quand une borne ne coopère pas, lis borne en panne : que faire ?. Tu cherches une borne à proximité ? Consulte la carte.